ELABORACIÓN DE SOLICITUDES

CONCEPTO DE SOLICITUD
En un modelo cliente-servidor, una solicitud es un requerimiento o petición que le hace un cliente a unservidor.

http://www.alegsa.com.ar/Dic/solicitud.php Descripción Esta Aplicación facilita la solicitud de servicios al área de Tecnología de Información o Informática, desde el alta en la red y correo electrónico de nuevos empleados como modificación de permisos y accesos a Aplicaciones Corporativas. Características A través de la misma solicitud se hace llegar el requerimiento de servicios, a múltiples personas y áreas involucradas. Integra datos de entrada o salida, que se encuentran en Bases de Datos Corporativas Todas las participaciones se realizan desde portal de Intranet/Internet, por lo que la capacitación requerida es mínima. La aplicación se adecúa totalmente a las reglas del procedimiento establecido. http://www.adhocsistemas.com.mx/solinformatica.asp

ELABORACION DE REPORTES

CONCEPTO DE REPORTES


El reporte es aquel documento que se utilizará cuando se quiera informar o dar noticia acerca de una determinada cuestión. Puede emplearse internamente dentro de una empresa, por ejemplo, entre jefes de área condestino al gerente general para darle una acabada idea del funcionamiento de cada sector, pero también puede ser usado en un establecimiento educativo, por los profesores, para dar cuenta de cómo se llevó a cabo una determinada cuestión, es decir, con esto quiero significar que en muchos ámbitos suele usarse al reporte para informar sobre los diferentes asuntos de interés.


Algunas de las estrategias más importantes en todo tipo de empresa es la de DISMINUIR COSTOS en todas aquellas áreas permisibles sin verse afectada su operación, asi como la de contar con PERSONAL ALTAMENTE PRODUCTIVO.

Cuando revisamos a detalle las actividades del personal, nos damos cuenta, que realizan algunas actividades de computación entre otras, que bien podrían ser eliminadas para dirigir ese ahorro de tiempo a aspectos más importantes, resultando con esto un fortalecimiento en las áreas claves de la empresa.

TIPOS DE REPORTES
Existen diferentes tipos de reportes como son:
Reporte de daño de equipo
Reporte de baja de equipo
Reporte de inventario
Reporte de equipo nuevo

más informacion en:
http://tijuana.olx.com.mx/captura-de-datos-elaboracion-de-reportes-en-excel-word-power-point-iid-9991102

Ejemplos de Reportes


PARA VER MAS REVISAR DE LA PAGINA 30  A LA 35 LOS REPORTES QUE ESTAN ABAJO EN EL LINK DE "REPORTES"

REPORTES

ACTUALIZAR HARDWARE

CONCEPTO DE ACTUALIZAR

Puede tratarse de una pequeña actualización para corregir algunos defectos, mejorar un programa o ponerlo al día, o puede ser una gran actualización que implica un cambio de versión el mismo. Un ejemplo de pequeñas actualizaciones: los antivirus necesitan constantes actualizaciones para estar al día y ser más efectivos. Un ejemplo de una gran actualización: los service pack de Windows.Se utiliza este término también para referirse a un cambio para mejor el hardware de una computadora como: expandir la memoria RAM, agregar otro disco duro, etc.


Más información en:
http://www.alegsa.com.ar/Dic/actualizacion.php

ACCIONES A TOMAR

Dentro de las principales acciones a tomar, para actualizar tu computadora, se encuentran:

• Cambio o Instalación de disco duro de mayor capacidad
• Cambio de motherboard
• Cambio o instalación de unidades para CD-ROM / DVD-ROM, con capacidad para leer y/o quemar cd's y dvd's

                                                                      

Más información en

http://www.galica.com.mx/actualizacionhw.htm
http://laguiadewindows.com/actualizar-motherboard-y-mantener-el-sistema-windows-xp/

ACTIVIDADES DEL TERCER PARCIAL

ACTUALIZAR HARDWARE

ELABORACION DE REPORTES

ELABORACION DE SOLICITUDES

CONTROLADORES

REINSTALAR SISTEMA OPERATIVO

REINSTALAR SOFTWARE DEAPLICACION

IMAGEN DE DISCO

UTILERIASDEOPTIMIZACION

ACTUALIZAR RAM

ORGANIZAR ARCHIVOS Y CARPETAS

PLAN DE MANTENIMIENTO

FALLAS DE HARDWARE

DISPOSITIVOS	FALLAS	SOLUCION
ENTRADA:
MOUSE	1.-falla del puntero.	1.-desinstalar e instalar. 2.-conectar bien al C.P.U 3.- desinstalar e instalar.
TECLADO	1.-no lo reconoce la computadora	1.-desarmar y armar 2.-checar conexiones 3.-reiniciar la computadora
SCANER	1.-no escanea	1.-checar que el lector no esté sucio 2.- reiniciar el escáner 3.-apagar y encender escáner
LAPIZ OPTICO	1.-no prende	1.-volver a instalar el lápiz 2.-apagar y prender 3.-revisar conexiones
WEB CAM	1.-no prende	1.-checar conexiones 2.-reiniciar la cámara
SALIDA:
MONITOR	1.-no muestra la imagen	1.-checar calidad de colores 2.-checar conexiones 3.-checar manual
BOCINAS	1.-no prenden	1.-checar el botón de volumen 2.-checar el voltaje 3.-reiniciar el equipo
PROYECTOR	1.-no muestra la imagen	1.-checar balance 2.-checar voltaje requerido 3.-reiniciar proyector
CAÑON	1.-mala imagen	1.-checar balances 2.-checar manual 3.-encender y apagar
IMPRESORA	1.-no recibe datos	1.-checar la tinta 2.- checar que esté vinculada a la computadora 3.-checar las conexiones
FAX	1.-sale a la mitad la información	1.-checar vinculación 2.-checar tinta 3.-checar tinta e información
ALMACENAMIENTO
DISCO DURO	1.-no guarda información	1.-checar su espacio libre 2.- checar que este bien conectado 3.-leer el manual
DISCO EXTRAIBLE	1.-no lo reconoce el equipo	1.-ver su espacio libre 2.-apagar y prender equipo 3.-checar como se quemo el disco
BLU RAY	1.-no se reconoce	1.- ver su espacio libre 2.-limpiarlo 3.-checar si no está oculta la información
CD	1.-muestra información que no esta	1.-checar si tiene algún virus 2.-limpiar e intentar 3.-checar espacio libre en el.
OTROS DISPOSITIVOS
CABLES	1.-se descarapelo uno	1.-checar que estén conectados en su lugar 2.-cambiar por otro 3.-checar conexiones
FUENTE DE PODER	1.-no jala la corriente necesaria	1.- checar conexión a la corriente 2.- checar conexión a la corriente 3.- checar  los dispositivos conectados
VENTILADOR	1.-no funciona al 100%	1.-checar la corriente de luz 2.-checar que este bien conectado 3.-reiniciar o en su caso apagar y prender

MAS INFORMACION:

http://www.obesidad.net/spanish2002/default.htm

BIOS

BIOS

Concepto:

Ø  Sistema básico de Entradas/Salidas.

Ø  Pieza de software muy especifico

Ø  Grabada en una memoria volátil

Ø  Presente en todas las PC´s

Ø  Una invención del equipo IBM

Tipos:

·         ROM BIOS: (Read Only Memory) memoria de solo lectura.

·         EPROM: (Erasable Programmable Read-Only Memory).

·         EEPROM: (Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory)

Funciones:

• Proceso de carga inicial del software.
• Programa de inventario y comprobación del hardware.
• Inicialización de los dispositivos hardware que lo requieren; carga de cierto software básico, e inicio del Sistema Operativo.
• Soporte para ciertos dispositivos hardware del sistema.

MAS IN FO EN:

http://www.comolohago.cl/2008/07/04/como-configurar-la-bios-parte-1/

COMO FUNCIONA EL BIOS

El BIOS lo que hace es cargar las funciones más básicas del pc, como si fuera un escaneo, siguiendo los pasos siguientes:

1. POWER, llega el voltaje a placa base.

2. Seguidamente alimenta a los dispositivos de almacenamiento.

3. El microprocesador, resetea todos los contadores y registros para partir de 0.

4. Busca una dirección de BIOS para testear el pc, y también busca el test (Comprobación de dispositivos conectados).

5. POST ( Power On Self Test ) : Son un conjunto de rutinas y programas que chequean el hardware.

(Aquí es donde se producen los pitidos que indican el estado del ordenador).

6. La BIOS envía al microprocesador señales y asigna canales DMA y IRQ.

7. Inicializa la BIOS de la VGA.

8. Testeo y cuenta de memoria.

9. Habilita Teclado Led’s y genera entradas.

10. Busca el sector de arranque.
11. Carga el boot managery cede el control al sistema operativo.

PROCEDIMIENTO DE CONFIGURACIÓN:

PROCEDIMIENTO DE CONFIGURACIÓN:

·         Prendemos la maquina normalmente y precionamos ‘’supr,f5 o f12”.

·         Realiazando esto mostrara una pantalla como la que se muestra acontinuacion.

·         De ahí vamos ala opcion de ‘’features’’.

·         Nos mostrara un menu como este:

·         Ahí podemos escoger el orden en el que seran identificados los componentes de harware como se muestra en la imagen.

·         Echo esto podemos insertar un dico en la unidad lectora y asi instalar tu sitema operativo o si lo prefiren pueden escoger la unidad en la que quieran  que sea identificada primero.

·         En las demas opciones podemos desabilitar los demas componestes asi como tambien podemos hacer que los ide.

UTILERIAS EN GENERAL

UTILERIAS:

Son programas de servicios que sirven de apoyo al procesamiento de los trabajos.

En informática, una utilidad es una herramienta que sirve de soporte
para la construcción y ejecución de programas, en donde se incluyen las
bibliotecas de sistema, middleware, herramientas de desarrollo, etc.

* UTILERIAS DEL SISTEMA:
Se ejecutan bajo el control del sistema operativo y se utilizan para preparar algunos recursos usados por el sistema. Son de uso interno.


* UTILERIAS PARA ARCHIVOS:
Manejan información de los archivos tales como imprimir, clasificar, copiar, etc.


* UTILERIAS INDEPENDIENTES:
Realizar funciones que se relacionan con la iniciación de dispositivos de Entrada/Salida, carga del sistema operativo, etc.

TuneUp Utilities 2008:

·         Cambia la apariencia del sistema operativo y reduce los efectos innecesarios que tiene Windows

·         Analiza el disco duro en busca de otros que ocupen gran espacio

·         Herramienta para desfragmentar el registro

·         Administrador, recuperador y recuperador de archivos.

 Utilerías de Internet

Se utiliza como buscador y puede utilizarse como un centro de redes como el plasmado anteriormente.

Utilerías de firewall

Es el famosísimo cortafuegos que se utiliza para no permitir la entrada de programas malignos que afecten tu equipo de computo como virus o programas de dudosa proveniencia.

Utilerías De Eudora.

Cliente para el correo electrónico nos permite usar formatos de texto plano en lugar de bases de datos como lo hace Outlook.

 AQUI UN LINK PARA MAYOR CONSULTA

http://www.angelfire.com/dragon3/virusinfo/UTILERIAS.htm